Question 1

Was ist Notenzauber?

Accepted Answer

Notenzauber ist eine Schweizer Plattform für den Musikunterricht mit vier Bereichen: Studio für Lehrpersonen, Lernen für Schülerinnen und Schüler, Begleiten für Eltern und Erziehungsberechtigte sowie ein eigener Bereich für Musikschulen.

Question 2

Für wen ist Notenzauber gedacht?

Accepted Answer

Für Musiklehrpersonen und ihre Schülerinnen und Schüler, für Eltern, die den Unterricht zuhause begleiten möchten, sowie für Musikschulen mit Schulleitung und Sekretariat.

Question 3

Auf welchen Geräten funktioniert Notenzauber?

Accepted Answer

Notenzauber läuft im Browser auf Computer, Tablet und Smartphone, ohne Installation. Empfohlen werden aktuelle Versionen von Chrome, Safari, Firefox oder Edge.

Question 4

Muss ich etwas installieren?

Accepted Answer

Nein. Notenzauber ist eine Web-App, es genügt der Aufruf von notenzauber.ch im Browser. Auf dem Startbildschirm eines Tablets oder Handys lässt sich die Seite optional als Kürzel ablegen.

Question 5

Wie erreiche ich den Support?

Accepted Answer

Per E-Mail an kontakt@notenzauber.ch, für Onboarding-Fragen an hallo@notenzauber.ch, oder über das Kontaktformular. Wir antworten meist innerhalb von 1–2 Tagen.

Question 6

Erhalten meine Schülerinnen und Schüler automatisch Premium?

Accepted Answer

Ja. Mit einem Notenzauber-Studio-Abo erhalten alle deine zugewiesenen Schülerinnen und Schüler automatisch Notenzauber Premium für Lernen, ohne eigenes Abo und ohne Zusatzkosten.

Question 7

Gilt das Abo pro Lehrperson oder pro Schule?

Accepted Answer

Notenzauber Studio wird pro Lehrperson abgeschlossen. Für ganze Musikschulen gibt es ein separates, individuelles Angebot mit zusätzlichen Verwaltungsfunktionen.

Question 8

Wie lade ich Schülerinnen und Schüler oder Eltern ein?

Accepted Answer

Im Schüler-Profil erzeugst du einen Lernen-Link fürs Kind und kannst zusätzlich Erziehungsberechtigte zum Familienbereich Begleiten einladen.

Question 9

Kann ich Notenzauber Lernen ohne Lehrperson nutzen?

Accepted Answer

Ja. Lernen funktioniert eigenständig, ohne Konto und ohne Lehrperson, mit lokal gespeichertem Fortschritt. Für den vollen Umfang gibt es Notenzauber Premium einzeln zu buchen.

Question 10

Wo sehe ich meine Fortschritte?

Accepted Answer

Über die Welt-Karte, die Statistiken und die Erfolge-Übersicht innerhalb von Notenzauber Lernen. Mit Konto werden Fortschritte zusätzlich in der Cloud gesichert.

Question 11

Ist Notenzauber Lernen kostenlos?

Accepted Answer

Der Kernbereich ist kostenlos nutzbar. Zusätzliche Lerntrainer, Meisterprüfungen, Statistiken und Cloud-Synchronisation gehören zu Notenzauber Premium, das entweder über die Lehrperson (Studio-Abo) oder einzeln erhältlich ist.

Question 12

Wie erhalte ich als Elternteil Zugang?

Accepted Answer

Über eine Einladung der Musiklehrperson deines Kindes, entweder als einzelner Freigabelink zu einem Standortgespräch oder als vollständige Einladung zum Familienbereich Begleiten.

Question 13

Brauche ich ein eigenes Konto?

Accepted Answer

Für einen einzelnen Freigabelink nicht. Für den vollständigen Familienbereich mit Übersicht über mehrere Kinder, Kalender und Nachrichten ist ein Konto nötig.

Question 14

Welche Daten sehe ich als Elternteil?

Accepted Answer

Nur das, was die Lehrperson ausdrücklich freigibt: Übeplan-Zusammenfassungen, kommende Termine, Standortgespräche und Nachrichten. Nicht automatisch sichtbar ist der vollständige Übe-Fortschritt in Notenzauber Lernen.

Question 15

Gibt es Lizenzen für ganze Musikschulen?

Accepted Answer

Ja. Der Musikschul-Bereich wird individuell pro Schule offeriert, abhängig von der Anzahl Lehrpersonen und Schülerinnen und Schüler. Anfragen über die Preisseite oder an kontakt@notenzauber.ch.

Question 16

Wie läuft die Einführung an einer Musikschule ab?

Accepted Answer

Nach der Anfrage klären wir Grösse und Bedürfnisse der Schule, richten die Musikschule ein und laden Schulleitung, Sekretariat und Lehrpersonen per E-Mail ein. Bestehende Studio-Daten der Lehrpersonen bleiben erhalten.

Question 17

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Die Datenbank und Dateispeicherung laufen bei Supabase mit Serverstandort Frankfurt (EU). Details und alle Auftragsverarbeiter stehen in der Datenschutzerklärung.

Question 18

Werden Daten an KI-Dienste übertragen?

Accepted Answer

Für KI-gestützte Funktionen wie Übungstipps wird aktuell ausschliesslich Google Gemini eingesetzt. Es werden nur die für die jeweilige Anfrage nötigen Angaben übermittelt, keine Namen oder sensiblen Daten. Google kann Anfragen auf Servern ausserhalb der EU (USA) verarbeiten. Die KI-Funktionen lassen sich jederzeit vollständig deaktivieren.

Question 19

Verwendet Notenzauber Cookies?

Accepted Answer

Ausschliesslich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, keine Werbe- oder Tracking-Cookies.

Question 20

Wie erhalte ich Auskunft oder eine Löschung meiner Daten?

Accepted Answer

Per E-Mail an kontakt@notenzauber.ch. Auskunft, Berichtigung und Löschung sind jederzeit möglich, Details und Aufbewahrungsfristen stehen in der Datenschutzerklärung.

Question 21

Wie kündige ich mein Abo?

Accepted Answer

Kündigungen sind jederzeit über das Kundenportal von Paddle möglich. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen, es erfolgt keine automatische Nachbelastung danach.

Question 22

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Die Zahlung läuft über Paddle und unterstützt gängige Kreditkarten sowie weitere von Paddle angebotene Zahlungsarten, abhängig vom Land.

Question 23

Wer stellt die Rechnung aus?

Accepted Answer

Paddle.com ist als Merchant of Record der rechtliche Verkäufer für alle Bestellungen und stellt entsprechend Rechnungen sowie allfällige Rückerstattungen aus.

Question 24

Was kostet Notenzauber?

Accepted Answer

Notenzauber Studio kostet CHF 29 pro Semester oder CHF 49 pro Jahr pro Lehrperson, inklusive Premium für alle zugewiesenen Schülerinnen und Schüler. Notenzauber Premium einzeln kostet CHF 19 pro Semester oder CHF 35 pro Jahr. Musikschulen erhalten ein individuelles Angebot.

Häufige Fragen

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